La cámara no se detecta automáticamente

Problema

La cámara no se detectó automáticamente cuando hizo clic en el botón +Cámara en el panel de control.

Causa

• La cámara está sin conexión o no está en la red correcta

• Fallo de la herramienta de detección automática

Solución

Para resolver este problema, reúna la siguiente información:

• Dirección IP de la cámara

• URL RTSP de la cámara

• Marca y modelo de la cámara (esto ayudará a confirmar las URL RTSP y el nombre de usuario y la contraseña predeterminados)

1. Confirme que la cámara esté encendida y que la dirección IP esté configurada correctamente.

2. Realice una de las siguientes acciones:

   • Si no tiene la dirección IP de la cámara, pero conoce la red en la que se encuentra, use la opción de análisis de IP para analizar la subred en la que se encuentra la cámara y agregarla al dispositivo telemático.

   • Si tiene la dirección IP de la cámara, utilice la opción Añadir IP/RSTP para agregar la cámara al dispositivo telemático.