Activación de alertas

Samsara proporciona diferentes tipos de alertas que puede usar para monitorear eventos importantes para su organización. Para cada caso de uso, hay uno o más tipos de alertas que puede personalizar. El pasos de configuración para cada alerta se diferencian por el tipo de alerta y la versión. En las tablas siguientes, versión 1.0 denota alertas heredadas y versión 2.0 denota alertas introducidas en octubre de 2022 o una versión posterior.

Después de configurar una alerta, puede ver los incidentes desde Alertas ( ) > Alertas Incidentes.

Puede configurar alertas para los siguientes activadores:

• Alertas de seguridad

• Alertas de salud del dispositivo

• Alertas de localización y movimiento

• Alertas de mantenimiento

• Alertas de conductores

• Alertas de ruta

• Alertas de seguridad

• Alertas medioambientales para equipos conectados

• Alertas de sitios

Alertas de seguridad

Activación de la alerta	Descripción
Evento duro v 2.0	Alerta de eventos de vehículos difíciles. Para establecer una alerta de evento duro, aplique la alerta a uno o más eventos: Aceleración brusca, Frenada brusca, Choque, Giro brusco, Parada brusca, Conducción desatenta, Distancia de seguimiento insegura o Uso del móvil.
Violaciones de la política v 1.0	Alerta por infracción de la política del conductor o del vehículo. Para establecer una alerta de infracción de la política, seleccione la categoría de alerta de infracción de la política y seleccione las condiciones de infracción de la política para las que desea emitir una alerta (por ejemplo, Sin máscara, Sin cinturón de seguridad u Obstrucción de la cámara).
Velocidad del vehículo v 2.0	Alerta por condiciones de velocidad. Para establecer una alerta de velocidad del vehículo , especifique una de las dos cosas: Velocidad del vehículo: Alerta cuando la velocidad está por encima o por debajo de un umbral de velocidad específico. Vehículo con exceso de velocidad por encima del límite: Alerta cuando la velocidad es superior al límite durante una duración determinada. Establezca el origen de la alerta (todos los activos, etiquetas específicas o activos específicos).

Alertas de salud del dispositivo

Activación de la alerta	Descripción
Conector de la cámara desconectado v 2.0	Alerta para la conectividad de la cámara. Para reducir los falsos positivos, la alerta se activará después de 60 minutos de desconexión. La alerta supervisa las siguientes conexiones: Dispositivo de conector de cámara: conexión interrumpida con la puerta de enlace Sistema de cámara: flujo de cámara interrumpido Para establecer una alerta de Camera Connector Disconnected, especifique la duración después de la cual desea lanzar una alerta y la fuente de la misma (todos los activos, etiquetas específicas o activos específicos).
Pérdida de la señal celular v 2.0	Alerta por pérdida de señal celular. Para establecer una alerta de pérdida de señal celular , especifique la duración después de la cual desea emitir una alerta y la fuente de la misma (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas).
Dash Cam Desconectada v 1.0	Alerta basada en la duración de la conectividad de la dash cam. La duración no es configurable y varía según el modelo de cámara: CM31/32: Se dispara después de 1 hora de desconexión CM12/22: Se activa tras 24 horas de desconexión Establezca el origen de la alerta (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas).
Nivel de batería del dispositivo v 1.0	Alerta de los voltios del dispositivo que caen por debajo del umbral para que pueda abordar de forma proactiva la sustitución inminente de la batería. Para configurar una alerta de nivel de batería del dispositivo , seleccione el tipo de alerta del dispositivo (Terminal Telemático o sensor), establezca la fuente de la alerta (todos los dispositivos, etiquetas específicas o dispositivos específicos) y la ventana de programación de la alerta. Para configurar un Horario para la alerta, habilite o deshabilite los períodos de tiempo durante los cuales Samsara levanta las alertas.
Nuevo NVR multicámara desconectado v 1.0	Alerta cuando se desconecta un NVR multicámara. Para establecer una alerta de Nuevo NVR multicámara desconectado, establezca la fuente de la alerta (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas).
Pérdida de señal GPS v 1.0	Alerta cuando un VG no recibe ningún dato GPS. Para establecer una alerta de pérdida de señal GPS , configure el tiempo de pérdida de señal (umbral mínimo de 20 minutos), defina la alerta para todas las geocercas o sólo para las geocercas de la Zona de Riesgo, y establezca la fuente de la alerta (todas las puertas de enlace de vehículos, etiquetas específicas o puertas de enlace de vehículos específicas). Consulte Enhanced Security-Related Alerts para obtener opciones de configuración e información adicional. Nota Disponible sólo en México.
Terminal Telemático desconectada v 2.0	Alerta basada en la duración de la conectividad de la Terminal Telemático. Para establecer una alerta de Gateway Disconnected, especifique la duración después de la cual desea lanzar una alerta (15 minutos o 60 minutos) y la fuente de la alerta (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas).
Gateway Unplugged v 2.0	Alerta basada en la duración para cuando una Terminal Telemático del vehículo se desenchufa de su vehículo. Para establecer una alerta de Gateway Unplugged, especifique el umbral de tiempo de la alerta y establezca la fuente de la misma (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas).
Luz indicadora del DPF del vehículo v 1.0	Alerta cuando el LED de la lámpara indicadora del DPF muestra uno de los siguientes estados: Parpadeo: El DPF requiere urgentemente una regeneración. La potencia del motor puede reducirse automáticamente. En: El DPF necesita ser regenerado pronto. Establezca el origen de las alertas (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas) y un calendario de alertas opcional.

Alertas de localización y movimiento

Activación de la alerta	Descripción
El activo comienza a moverse v 2.0	Alerta basada en la duración para cuando un activo comienza a moverse. Para establecer una alerta de Los activos comienzan a moverse, especifique la duración tras la cual desea lanzar una alerta y la fuente de la misma (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas).
El activo deja de moverse v 2.0	Alerta basada en la duración para cuando un activo deja de moverse. Para establecer una alerta de Los activos dejan de moverse, especifique la duración tras la cual desea lanzar una alerta y la fuente de la misma (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas).
Geofence v 2.0	Alerta cuando un activo interactúa con una geocerca de una de las siguientes maneras: Entrada de geocerca (admite hasta 5000 geocercas) Salida de geocerca (admite hasta 5000 geocercas) Dentro de geocerca (admite hasta 100 geocercas) Geocerca exterior (admite hasta 100 geocercas) Para establecer una alerta en Geofence, especifique la actividad de geofence para la que desea lanzar una alerta, el área o dirección de geofence y la fuente de la alerta (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas). Nota Por organización, puede crear hasta 10 alertas de geocercas masivas.
Movimiento de activos sin motor v 1.0	(Sólo AG45/AG46/AG51) Alerta cuando un activo sin alimentación se pone en marcha y deja de moverse o alerta cuando el activo deja de moverse. Establezca el origen de las alertas (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas) y un calendario de alertas opcional.

Alertas de mantenimiento

Activación de la alerta	Descripción
Nivel DEF v 2.0	Alerta cuando el nivel de líquido de escape diésel (DEF) alcanza un umbral de volumen específico. Para establecer una alerta de nivel DEF, especifique el nivel como un porcentaje, y una duración opcional durante la cual el nivel debe mantenerse. También puede establecer la fuente de alerta (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas).
Defecto de DVIR v 1.0	Alerta cuando se crea un defecto DVIR. Para establecer una alerta de DVIR Defect, establezca la fuente de la alerta (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas).
DVIR presentado v 2.0	Alerta cuando se presenta un DVIR del tipo seleccionado: DVIR seguro (sin defectos) DVIR seguro (con defectos) DVIR inseguro Para establecer una alerta de DVIR Submitted, seleccione el tipo de DVIR y establezca la fuente de la alerta (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas).
Motor al ralentí v 2.0	Alerta cuando el motor está al ralentí durante un periodo de tiempo determinado. Para establecer una alerta de ralentí del motor , especifique la duración del tiempo después del cual se emite una alerta y establezca la fuente de la alerta (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas).
Motor encendido/apagado v 2.0	Alerta cuando el motor está encendido o apagado durante un periodo de tiempo. Esta alerta puede ayudar a proporcionar visibilidad cuando un vehículo no está en uso o se utiliza para en un momento no deseado. Para configurar una alerta de encendido/apagado del motor , especifique la condición, la duración y la fuente de la alerta (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas).
Equipo v 1.0	Alerta cuando no hay ningún equipo auxiliar conectado a un vehículo. Para establecer una alerta de equipo , especifique el vehículo, establezca un umbral de tiempo opcional durante el cual la condición debe mantenerse, y un horario de alerta opcional.
Equipo Tensión de la batería v 1.0	Alerta si el nivel de la batería cae por debajo de un voltaje especificado en el equipo alimentado. Investigar eficazmente los activos y aprovechar los datos para planificar mejor el mantenimiento, la compra de piezas y la adquisición de nuevos activos. Para configurar una alerta de Tensión de Batería de Equipo , establezca el umbral de tensión, la fuente de la alerta (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas), la duración opcional durante la cual la tensión debe permanecer por debajo del umbral y un horario de alerta opcional.
Nivel de combustible v 2.0	Alerta cuando el nivel de combustible cae por debajo o supera un umbral especificado. Para establecer una alerta de nivel de combustible , especifique la condición, la duración durante la cual el nivel se mantiene en la condición y la fuente de la alerta (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas).
Mantenimiento programado v 2.0	Alerta cuando se realiza el mantenimiento programado. Por ejemplo, si se ha programado un mantenimiento para comprobar el cuentakilómetros, se puede alertar con la actividad que se registra. Las alertas con múltiples condiciones en los programas de mantenimiento preventivo no se admiten actualmente. Para configurar una alerta de Mantenimiento programado, seleccione la actividad y un horario de alerta opcional.
Estado de carga (SOC) v 2.0	Alerta cuando el nivel de carga de la batería de un vehículo eléctrico aumenta o disminuye en un valor determinado. Para configurar una alerta de estado de cambio , establezca el porcentaje de cambio que desea supervisar, la duración que debe tener la condición y la fuente de la alerta (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas).
Código de avería del neumático v 2.0	Alerta cuando un servicio de terceros informa de un código de fallo de los neumáticos. Para establecer una alerta de código de fallo de neumáticos , elija el proveedor de la alerta, uno o más códigos de fallo específicos y la fuente de la alerta (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas).
Tensión de la batería del vehículo v 2.0	Alerta cuando la tensión de la batería está por encima o por debajo de un umbral especificado. Para establecer una alerta de voltaje de la batería del vehículo , establezca la condición de voltaje, la duración que debe tener la condición y la fuente de la alerta (todos los vehículos, etiquetas específicas o vehículos específicos).
Código de avería del vehículo v 2.0	Alerta cuando se reporta un código de falla del vehículo. Para establecer una alerta de Código de Fallo del Vehículo , elija una o más categorías de códigos o códigos de fallo específicos, la duración que debe tener la condición y la fuente de la alerta (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas).
El nivel de combustible del vehículo disminuye drásticamente v 1.0	Alerta si el nivel de combustible disminuye en un porcentaje especificado durante un período de tiempo determinado. Para establecer una alerta de disminución drástica del nivel de combustible del vehículo , establezca el porcentaje y el período de tiempo para el cambio, la duración del tiempo durante el cual la condición debe mantenerse y la fuente de la alerta (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas).

Alertas de conductores

Alerta	Descripción
Documento presentado v 2.0	Alerta cuando un conductor presenta un documento. Para establecer una alerta de documento presentado , elija el tipo de presentación de documentos (todas las plantillas o una plantilla específica, como conocimiento de embarque, citación o recibo de combustible) y establezca la fuente de la alerta (todos los conductores, conductores específicos o etiquetas específicas).
Entrada/salida de la aplicación para conductores v 2.0	Alerta cuando un conductor entra o sale de la aplicación Samsara Driver. Para configurar la alerta de entrada/salida de la aplicación para conductores , elija la condición y establezca la fuente de la alerta (todos los conductores, conductores específicos o etiquetas específicas).
Mensaje del conductor v 2.0	Alerta cuando un conductor envía o recibe un mensaje. Para establecer una alerta de Driver Message, elija la condición y la fuente de la alerta (todos los conductores, conductores específicos o etiquetas específicas).
Violación de las normas HOS v 2.0	Alerta cuando un conductor se acerca a una infracción de las horas de servicio (HOS). Para configurar una alerta de infracción de la norma HOS , establezca el tiempo restante antes de que se produzca una infracción (0 - 60 minutos), seleccione el tipo de infracción (por ejemplo, ausencia de descanso, límite de conducción por turno, límite de trabajo por turno, límite de ciclo) y establezca la fuente de la alerta (todos los conductores, conductores específicos o etiquetas específicas). Nota Disponible solo en EE. UU., Canadá y México.
Conducción no asignada v 2.0	Alerta si el vehículo se mueve sin conductor asignado. Utilice esta alerta para los conductores que normalmente utilizan la aplicación Samsara Driver. Para establecer una alerta de conducción no asignada , establezca el umbral de tiempo y la fuente de la alerta (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas).
Conducción no asignada (tacógrafo) v 1.0	Alerta si el vehículo se mueve sin conductor asignado detectado a través de las lecturas del tacógrafo del vehículo. Para establecer una alerta de conducción no asignada (tacógrafo) , configure las condiciones y la fuente de la alerta (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas). Nota Disponible sólo en Europa.

Alertas de ruta

Alerta	Descripción
Fuera de ruta v 2.0	Alerta cuando un vehículo se desvía de la ruta prevista. Para establecer una alerta de Fuera de Ruta, defina una distancia de amortiguación, la duración de la desviación y la fuente de la alerta (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas).
Ruta Parada Llegada v 2.0	Alerta cuando el vehículo está a un tiempo determinado de llegar a la parada de la ruta. Para establecer una alerta de parada de ruta Llegada, especifique la ubicación (geocerca, etiqueta o dirección) y la fuente de la alerta (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas). Opcionalmente, puede Incluir enlace para compartir en directo en la notificación de alerta para que los destinatarios puedan seguir la ubicación del vehículo. También puede optar por enviar sólo las alertas de la siguiente parada del conductor seleccionando Alerta sólo paradas en ruta.

Alertas de seguridad

Alerta	Descripción
Botón de pánico v 2.0	Alerta cuando se detecta la actividad del botón de pánico. Para configurar una alerta del Botón de Pánico , usted elige la actividad para la que desea recibir alertas (ya sea cuando el Botón de Pánico es presionado o cuando el Botón de Pánico pierde la conexión) y la fuente de alerta (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas).

Alertas medioambientales para equipos conectados

Activación de la alerta	Descripción
Humedad v 1.0	Alerta cuando la humedad está fuera de las condiciones aceptables establecidas. Para establecer una alerta de humedad Reefer, elija el evento (sube por encima, baja por debajo), establezca el % de humedad a observar, establezca la fuente de la alerta (todos los sensores de humedad, etiquetas específicas o sensores de humedad específicos), el umbral de tiempo de la alerta en minutos y la ventana de programación de la alerta. Para configurar un Horario para la alerta, habilite o deshabilite los períodos de tiempo durante los cuales Samsara levanta las alertas.
Alarma para los frigoríficos v 1.0	Alerta cuando se activa una alarma en su frigorífico. Puede leer y borrar las alarmas de su unidad frigorífica desde su tablero de mandos. Las alarmas de los frigoríficos están codificadas por colores y se clasifican en una de las siguientes categorías: Verde = OK para correr Amarillo = Comprobar según lo especificado Rojo = Tomar medidas inmediatas
Temperatura de los refrigeradores v 1.0	Alerta cuando la temperatura en el interior del contenedor frigorífico supera los límites.
Temperatura inesperada v 1.0	Alerta cuando las temperaturas están fuera de las condiciones establecidas aceptables. Para configurar una alerta de temperatura , elija el conjunto de condiciones para la alerta (ambiente o sonda) y el evento (sube por encima, baja por debajo, está dentro del rango o está fuera del rango), establezca el umbral de temperatura, establezca la fuente de la alerta (todos los sensores de temperatura, etiquetas específicas o sensores de temperatura específicos), el umbral de tiempo de la alerta en minutos y la ventana de programación de la alerta. Para configurar un Horario para la alerta, habilite o deshabilite los períodos de tiempo durante los cuales Samsara levanta las alertas.
Puerta abierta v 1.0	Alerta cuando una puerta está abierta fuera de una geocerca desconocida (por ejemplo, cuando se espera que una puerta esté abierta en una zona de carga, pero no en la carretera o en un aparcamiento). Para crear una alerta de puerta abierta , configure la fuente de la alerta (etiquetas específicas, sensores de puerta específicos o todos los sensores de puerta).

Alertas de sitios

Para ver las alertas de visibilidad del sitio, consulte Tipos de alertas del sitio.