Alertas mejoradas relacionadas con la seguridad

Las alertas mejoradas relacionadas con la seguridad le permiten configurar sus notificaciones de seguridad para que sean más prominentes en su Samsara dashboard. Con una mejor visibilidad de las alertas de seguridad, la pantalla Resumen de la flota () muestra un mensaje emergente rojo durante 24 horas y le permite descartar y administrar alertas directamente desde el mensaje emergente rojo.

Nota

Para descartar las alertas, debe ser un administrador completo o tener un rol personalizado de https://samsara1675703105.zendesk.com/hc/en-us/articles/20329188232333-Custom-Roles con permisos de edición de alertas. Consulte Roles administrativos para obtener más información sobre los permisos de administrador.

Los siguientes tipos de alertas están disponibles para recibir notificaciones mejoradas de alertas de seguridad:

• Alerta de zona de riesgo

• Alerta de fuera de ruta

• Alerta de pérdida de señal móvil y GPS (solo México)

• Alertas del botón de pánico

Activar las alertas de seguridad mejoradas

1. En Samsara dashboard, seleccione Alertas ( ) > Alertas configuradas.

2. Seleccione la alerta para ver las opciones de configuración.

3. Configure los ajustes de las alertas.

   Las opciones de configuración variarán para cada alerta. Por ejemplo, puede configurar el umbral de tiempo, el umbral de distancia, definir la alerta solo para geocercas de zona de riesgo y establecer la fuente de la alerta (todos los terminales telemáticos de vehículos, etiquetas específicas o terminales telemáticos específicos).

4. Seleccione Permitir banner de alerta en la vista general de la flota para mostrar el banner rojo en la vista general de la flota cuando se activa una alerta.

5. Guarde para confirmar la configuración de la alerta.

Investigar una alerta

1. Cuando se active una alerta, haga clic en el mensaje emergente rojo en Resumen de la flota () para ver o administrar todas las alertas activadas en las últimas 24 horas que tienen habilitado el mensaje emergente de alerta.

2. Haga clic en Detalles del incidente para obtener más información sobre la alerta u omita la alerta para toda su organización y no realizar ninguna otra acción.

3. Para reparar mejor los vehículos equipados con un inmovilizador del motor, puede ver la alerta y deshabilitar el vehículo cuando selecciona el activo desde la alerta o desde Resumen de la flota ().