Gestionar los contactos de alerta

Al configurar las notificaciones de alerta, puede seleccionar cualquier usuario administrativo que tenga acceso para ver el tipo de alerta.

Para añadir destinatarios adicionales que no sean usuarios administrativos en Samsara, también puede definir manualmente los contactos de alerta. Para cada contacto, puede especificar el nombre del contacto, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.

Para añadir manualmente un contacto de alerta:

1. Seleccione el icono de Configuración () en la parte inferior del menú de su Flota para ver la configuración del panel de control.

2. En Enlaces y uso compartido, seleccione Contactos de alerta.

3. Seleccione + Agregar contacto en la parte superior de la página.

4. Introduzca el nombre, los apellidos, el teléfono y el correo electrónico del contacto de alerta.

   Nota

   Para recibir alertas por SMS, use su código de marcación internacional seguido de su número de teléfono.

   Ejemplo: (Reino Unido) 440000000000, (EE. UU.) 10000000000

5. Guarde sus cambios.

6. Seleccione Editar para modificar un contacto de alerta o Eliminar para eliminar el contacto.

7. Proceda a Configuración de la alerta.

   Al crear la alerta, puede seleccionar cualquier contacto predeterminado o añadido manualmente en la agenda. La agenda de contactos identifica las cuentas de los usuarios de Samsara mediante un icono en miniatura con su foto o con la inicial del nombre del usuario y un color aleatorio. En el caso de los contactos añadidos manualmente, la Agenda identifica las entradas mediante un icono de la libreta de direcciones.

Agregar o editar contactos de alerta en bloque

Puede utilizar la carga en bloque para agregar nuevos contactos de alerta o actualizar la información de contacto de los destinatarios de la alerta. Para poder subir administradores en bloque, debe ser un administrador de organización. Consulte Funciones administrativas para ver una descripción de las funciones administrativas, cómo configurarlas de una en una y los niveles de acceso específicos que recibe cada función. Para agilizar la creación de cuentas de administrador, puede cargar la configuración para administradores en bloque:

1. Seleccione el ícono de Configuración ( ) en la parte inferior de su Fleet menú para ver la configuración del tablero.

2. En Enlaces y uso compartido > Contactos de alerta, seleccione Más acciones (...) > Subir CSV.

3. Seleccione Plantilla de muestra para descargar una plantilla en blanco o Lista de contactos para descargar un CSV para editar sus funciones de administrador.

4. Cargue un archivo de valores separados por comas (CSV) que siga las pautas de la plantilla e incluya una línea para cada administrador.

   Utilice la siguiente tabla como guía para la carga de su CSV:

   Campo	Descripción	Ejemplo
   ID	El identificador único de un contacto. Este campo no se puede editar al importar, ya que representa un identificador interno. Déjelo en blanco para crear un contacto nuevo.	C52594
   Nombre	El nombre del contacto	Jane
   Apellidos	El apellido del contacto	Doe
   Teléfono	El número de teléfono del contacto. Para recibir alertas por SMS, use su código de marcación internacional seguido de su número de teléfono.	3605550110
   Correo electrónico	La dirección de correo electrónico del contacto	[e-mail]

5. Guarde su archivo y vuelva a la página Contactos de alerta en el Samsara dashboard.

6. Seleccione Más acciones (...) > Subir CSV.

7. Seleccione el archivo CSV desde su ordenador o arrastre y suelte el archivo CSV dentro de la ventana.

8. Previsualice el archivo para revisar los contactos.

9. Confirme para aceptar los cambios.