Pour rationaliser votre Messagerie de sécurité et vos flux de travail de suivi, vous pouvez ajouter automatiquement les incidents dans la file d’attente de suivi sans avoir à effectuer un examen ou un tri manuel. Pour ajouter automatiquement des incidents avec des conducteurs affectés au suivi, vous devez d’abord sélectionner les incidents que vous voulez voir apparaître sur la page Suivi et leur attribuer le statut Suivi nécessaire.
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Nous vous recommandons d’appliquer automatiquement Suivi nécessaire aux types d’occurrences sévères suivants : Accident, Freinage d’urgence, Accélération soudaine, Virage brusque, Respect des distances et Manque d’attention au volant.
Les occurrences assignées à aucun conducteur, mais qui ont le statut Suivi nécessaire s’affichent dans le dossier Tous et le dossier Non assigné de la boîte de réception de sécurité. Pour entrer ces occurrences dans le flux de travail de suivi, vous devez assigner manuellement un conducteur ou modifier les détails du trajet pour assigner l’itinéraire associé au conducteur.
Pour configurer des incidents de sécurité spécifiques à catégoriser automatiquement dans Suivi nécessaire :
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Sélectionnez l’icône Paramètres (
) en bas du menu de votre Fleetpour afficher les paramètres du tableau de bord. -
Dans Flotte, sélectionnez Sécurité > Suivi.
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Activez le paramètre pour Ajouter automatiquement au coaching.
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+ AJOUTEZ les types d’incidents que vous souhaitez faire figurer automatiquement dans la file d’attente de suivi.
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Lorsqu’une nouvelle occurrence sévère est détectée et qu’elle correspond aux types d’incidents que vous avez configurés pour le suivi automatique, les incidents s’affichent automatiquement dans le dossier Tous de votre Messagerie de sécurité et sur la page Suivi (si le conducteur est désigné).
Tant que le trajet n’est pas terminé, Samsara applique le libellé Examen nécessaire aux incidents. Les incidents sont catégorisés dans Suivi nécessaire une fois le trajet terminé.
