Intégration avec Thermo King TracKing

Si vous souhaitez utiliser cette intégration, contactez votre représentant commercial ou envoyez un e-mail [e-mail].

Pour une surveillance et un contrôle à distance sans matériel des frigorifiques, vous pouvez connecter les systèmes de réfrigération Thermo King éligibles au tableau de bord Samsara via une intégration basée sur une API.

L'intégration comprend les fonctionnalités suivantes :

• Plate-forme unique pour une visibilité en temps réel, une surveillance de la chaîne du froid et une conformité simplifiée

• Visibilité et contrôle complets sur les environnements de fourgons secs et frigorifiques, prévention des pertes de charge et alertes en temps réel lorsque les températures sortent de la plage

• Visualisez les données actuelles et historiques des reefers pour rationaliser les opérations

• Définir et surveiller les alertes de température

Les fonctionnalités suivantes sont disponibles à partir du tableau de bord Samsara :

Taper	Caractéristiques
Monitoring (intégration unidirectionnelle des données)	Localisation GPS Numéro de série de l'actif Voltage de batterie Heures de moteur Niveau de carburant État réfrigéré Alarme réfrigérée Mode course Air ambiant État des zones Température du point de consigne de la zone Température de l'air de retour de la zone Température de l'air de décharge de la zone
Contrôle à distance (intégration de données bidirectionnelle)	Mettre à jour l'état du réfrigérant (activé/désactivé) Définir le mode d'exécution Définir la température spécifique à la zone Effacer les alarmes frigorifiques

La disponibilité des produits

• Surveillance unidirectionnelle : disponibilité générale aux États-Unis, au Canada et au Mexique. Accès anticipé en Europe.

• Télécommande bidirectionnelle : disponibilité générale aux États-Unis, au Canada et au Mexique. Bêta sur invitation uniquement en Europe.

Exigences

• Thermo King:

  • Année modèle 2018 ou réfrigérants Thermo King plus récents (des systèmes de mise à niveau installés par le concessionnaire sont disponibles pour les unités plus anciennes)

  • Abonnement télématique Thermo King (TracKing) actif

• Samsara: Aucun

Déploiement

1. Contactez votre représentant commercial Samsara pour obtenir une demande d'identification API Thermo King.

2. Envoyez la demande dûment remplie à [e-mail]. Thermo King fournira des instructions détaillées sur la façon de configurer un compte TracKing.

3. Après l'activation d'un compte TracKing, envoyez [e-mail] une liste des numéros de série des conteneurs frigorifiques que vous souhaitez ajouter à la plate-forme Samsara.

4. Mettez à jour l'ID externe dans vos paramètres de réfrigération :

   1. Connectez-vous au portail TracKing,

   2. Sélectionnez le reefer que vous souhaitez intégrer à Samsara, puis sélectionnez les paramètres du reefer.

   3. Dans la fenêtre des paramètres du réfrigérant, assurez-vous que ID externe champ correspond à Nom du véhicule.

      Si l'ID externe est vide, copiez et collez le nom du véhicule dans ce champ.

5. Activez l'application Thermo King sur le tableau de bord Samsara :

   1. Aller vers Paramètres > Applications > Applications disponibles et recherchez Thermo King.

   2. Installez l'application en saisissant les informations d'identification fournies par Thermo King.

      La mise à jour initiale des appareils peut prendre jusqu'à 30 minutes. Si les appareils ne s'affichent pas dans l'heure, contactez l'assistance Samsara.

6. Une fois l'application installée, accédez à l'application Thermo King sous le Applications activées onglet et sélectionnez gérer.

7. Sélectionnez les unités frigorifiques que vous souhaitez activer, puis cliquez sur Activer. L'activation par lots est également disponible pour sélectionner plusieurs unités à la fois.

8. Accédez au tableau de bord Samsara pour afficher vos reefers nouvellement ajoutés.

Soutien

Trouvez de la documentation sur la fonctionnalité Reefer sur Intégration frigorifique.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre console TracKing, veuillez contacter Thermo King au [e-mail].

Si vous rencontrez des problèmes dans le tableau de bord Samsara, veuillez contacter [e-mail].

Questions fréquemment posées

Cela nécessite-t-il deux abonnements distincts ?

Oui, cette intégration nécessite que les clients maintiennent deux abonnements produits distincts ; une avec Thermo King et une autre avec Samsara.

À quelle fréquence mes données frigorifiques seront-elles mises à jour sur Samsara ?

Thermo King envoie des données à des tarifs différents en fonction de votre abonnement TracKing.

Que se passe-t-il si mon frigo Thermo King ne dispose pas du matériel requis ?

Contactez votre concessionnaire Thermo King local pour plus d'informations sur les modifications matérielles des systèmes existants.

Pourquoi ne puis-je pas trouver mon frigo dans la section inactive de l'application Thermo King ?

Cette erreur se produit généralement lorsqu'un conteneur frigorifique n'a pas été ajouté par Thermo King. Si le reefer est actif sur TracKing et non sur Samsara, contactez le support Samsara.