Gérer des itinéraires

Pour garantir autant que possible l’exactitude des données d’arrivée et de départ planifiées dans les rapports d’itinéraire, vous pouvez modifier les itinéraires terminés, en cours de traitement ou planifiés afin de refléter les changements apportés au trajet ou à l’itinéraire. À des fins de traçabilité, vous pouvez également consulter Examiner le journal d’audit d’un arrêt.

Pour modifier les détails d’arrivée ou de départ d’un trajet ou pour affecter un conducteur ou un véhicule à un itinéraire, consultez Modifier les détails d’un trajet. Pour modifier les détails de l’itinéraire planifié, consultez Modifier un itinéraire planifié.

Modifier les détails d’un trajet

Pour modifier les détails d’un trajet ou marquer manuellement un arrêt d’itinéraire comme Terminé, vous pouvez modifier les détails d’arrivée et de départ de l’itinéraire à partir du calendrier du trajet :

1. Rendez-vous dans Dispatch ( ) > Routes (Envoyer > Itinéraires).

2. Recherchez l’itinéraire dans la liste.

   Réduisez les résultats de la recherche à l’aide du sélecteur de dates situé en haut du rapport d’itinéraire ou en sélectionnant des catégories.

3. Sélectionnez l’itinéraire pour afficher les détails du trajet.

   

4. Pour modifier un arrêt spécifique, passez à l’étape suivante. Pour modifier plusieurs arrêts ou attribuer l’itinéraire à un conducteur ou un véhicule, sélectionnez More Actions > Edit (Autres actions > Modifier). Après avoir modifié l’itinéraire, cliquez que Save Changes (Enregistrer les changements) pour confirmer la modification.

5. Sélectionnez l’arrêt dans l’itinéraire et cliquez sur View more details (Afficher plus de détails).

   

6. Dans le calendrier de l’itinéraire, cliquez sur Edit (Modifier).

   

7. Modifiez les détails d’arrivée ou de départ et ajoutez des remarques pour la modification (facultatif).

   Après avoir indiqué une heure d’arrivée et de départ pour un arrêt Ignoré, l’arrêt est automatiquement mis à jour avec le statut Terminé.

   

8. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour confirmer les modifications.

Modifier un itinéraire planifié

Si l’heure d’arrivée ou de départ de l’itinéraire planifié change, vous pouvez modifier les détails de l’itinéraire pour garantir l’exactitude des données du rapport d’itinéraire planifié et réel. Pour modifier un arrêt d’itinéraire dans le Samsara dashboard, exécutez les étapes suivantes :

1. Rendez-vous dans Dispatch ( ) > Routes (Envoyer > Itinéraires).

2. Recherchez l’itinéraire dans la liste.

   Réduisez les résultats de la recherche à l’aide du sélecteur de dates situé en haut du rapport d’itinéraire ou en sélectionnant des catégories.

3. Sélectionnez le menu More actions (...) > Edit (Autres actions > Modifier) sur l’itinéraire pour accéder directement à la page Edit Route (Modifier l’itinéraire).

   

4. Modifiez les détails de l’itinéraire.

   Consultez la rubrique Planifier un itinéraire pour en savoir plus sur la création d’un itinéraire, y compris les lieux de départ et d’arrivée et le calcul des heures d’arrivée et de départ.

5. Cliquez sur Save Changes (Enregistrer les modifications) pour confirmer les modifications de l’itinéraire.

Examiner le journal d’audit d’un arrêt

Toute modification du statut d’arrivée d’un arrêt sur un itinéraire, tel qu’ignoré ou arrivé, est consignée dans les journaux d’audit des arrêts d’itinéraire. Cela inclut les changements mis à jour manuellement par le conducteur ou l’administrateur de flotte, ou détectés automatiquement par la localisation GPS. Les journaux d’audit des arrêts d’itinéraire fournissent un historique de chaque mise à jour de statut afin que vous puissiez suivre et examiner la chronologie des changements de statut.

Pour chaque changement de statut, les journaux d’audit affichent les informations suivantes :

Champ	Description
Événement	Description du changement de statut.
Heure de l’événement	Horodatage de début d’un changement de statut.
Enregistré à	Horodatage de fin d’un changement de statut.
Commentaire	Pour un événement généré manuellement, toute note supplémentaire fournie pour le changement de statut.
Créé par	Personne ou système à l’origine de l’événement, tel que l’administrateur ou la fonction Suivi automatisé.
Statut	Statut de l’arrêt (Planifié, Arrivé, Ignoré, En cours, Terminé).

Pour afficher le journal d’audit d’un arrêt d’itinéraire :

1. Rendez-vous dans Dispatch ( ) > Routes (Envoyer > Itinéraires).

2. Recherchez l’itinéraire dans la liste.

   Réduisez les résultats de la recherche à l’aide du sélecteur de dates situé en haut du rapport d’itinéraire ou en sélectionnant des catégories.

3. Sélectionnez l’itinéraire pour afficher les détails du trajet.

   

4. Sélectionnez l’arrêt dans l’itinéraire et cliquez sur View more details (Afficher plus de détails).

   

   Le détail de l’arrêt affiche les journaux d’audit sous les détails du calendrier et la carte de localisation.