Rapport d’intégrité des boîtiers télématiques

Utilisez le rapport sur l'état de santé de la passerelle pour afficher l'état de santé actuel de toutes les passerelles de véhicules (VG) et les passerelles d'actifs (AG) de votre flotte ( Rapports ( ) > Périphériques > Intégrité de la passerelle ). Pour accéder au Santé de la passerelle rapport, vous devez avoir un rôle d'administrateur complet (voirRôles administratifs ).

Vous pouvez consulter ce rapport sur votre tableau de bord ou le configurer afin qu’il soit émis sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, pour toute catégorie de leur organisation.

Ce rapport est divisé en deux parties.

• Récapitulatif de l’intégrité des boîtiers télématiques

• Informations détaillées concernant l’intégrité du boîtier télématique

Récapitulatif de l’intégrité des boîtiers télématiques

Le résumé de l'intégrité de la passerelle affiche l'intégrité de vos appareils pour vous permettre de surveiller l'état de votre appareil depuis le Samsara dashboard . Le résumé fournit des informations d'un coup d'œil que vous pouvez utiliser pour identifier les problèmes avec vos passerelles.

Le récapitulatif de la passerelle est divisé en trois widgets graphiques ( Toutes les passerelles , Passerelles pour véhicules , et Passerelles d'actifs ) pour mettre en évidence la distribution des passerelles par type et état de santé. Au centre de chaque graphique se trouve le pourcentage de passerelles saines dans votre flotte.

Pour réduire la portée du rapport, sélectionnez un État de santé , Étiqueter , ou Type de passerelle par modèle. Les tableaux suivants fournissent une répartition des états de santé et des actions de dépannage recommandées pour chaque type de passerelle ( Passerelle de véhicule (VG) , Passerelle d'actifs propulsée (AG) , et Passerelle d'actifs non alimentée (AG) .

État de santé de l'appareil de la passerelle du véhicule

Utilisez le tableau suivant pour déterminer l'état de santé de votre appareil. Pour plus d'options de dépannage, voirDépannage de la passerelle de véhicule (VG) .

Catégorie d’intégrité	Intégrité	Description	Action recommandée
En bonne santé	En bonne santé	Le boîtier télématique est actuellement connecté ou a enregistré la localisation avec succès au cours des dernières 24 heures.	N/A
En bonne santé	Véhicule à l’arrêt	Le boîtier télématique est correctement connecté et le véhicule a été arrêté et/ou un coupe-batterie est utilisé.	N/A
Surveiller	Signal cellulaire faible	Le signal cellulaire du boîtier télématique est faible.	Déplacez le boîtier dans une zone offrant une meilleure couverture.
Surveiller	Signal GPS faible	Le signal GPS du boîtier télématique est faible. Le boîtier est peut-être dans un endroit fermé, dans une zone où les conditions climatiques sont mauvaises, ou sous un ciel qui n’est pas dégagé.	Déplacez le boîtier dans une zone où le signal GPS est meilleur.
Surveiller	État de charge faible	Le boîtier télématique n’a pas été chargé depuis plus de 14 jours.	Si le boîtier télématique est en cours d’utilisation, assurez-vous qu’il est alimenté et que les connexions sont sécurisées.
Surveiller	Batterie faible du véhicule	Les dernières indications de batterie du véhicule montrent une tension comprise entre 1 et 8 volts.	Vérifiez la batterie du véhicule pour voir si elle doit être remplacée.
Surveiller	Temporairement hors ligne	Samsara n'a pas reçu de données de la passerelle récemment.	Pour un véhicule en utilisation régulière sans coupe-batterie, redémarrez manuellement la passerelle et assurez-vous que le câble est bien fixé.
Besoin d'attention	Période d’inactivité prolongée	Samsara n’a pas reçu de données du boîtier télématique depuis plus de 90 jours.	Vérifiez que le câble est bien branché et redémarrez manuellement la passerelle.
Besoin d'attention	Investigation requise	La passerelle nécessite une enquête plus approfondie.	Passerelle hors ligne pendant plus de 14 jours. Redémarrez manuellement la passerelle.
Pas installé	Non installé	Le boîtier télématique n’a jamais été connecté.	Revoir la passerelle instructions d'installation . Attendez au moins 5 minutes après l'installation pour que le tableau de bord soit mis à jour.

Intégrité des appareils Powered Asset Gateway

Santé et définitions des appareils AG26/46P

Utilisez le tableau suivant pour déterminer l'état de santé de votre appareil. Pour plus d'options de dépannage, consultezDépannage de la passerelle d'actifs alimentée AG26/AG46P (AG) .

Catégorie Santé	État de santé	Description	Action recommandée
En bonne santé	En bonne santé	La passerelle est actuellement connectée ou s'est enregistrée avec succès avec l'emplacement. La fréquence d'enregistrement est définie par leParamètres de coupure d’alimentation du boîtier télématique .	N / A
En bonne santé	Véhicule éteint	La passerelle est correctement connectée et le véhicule a été éteint et/ou un coupe-batterie ou un coupe-circuit est utilisé.	N / A
Moniteur	Signal cellulaire faible	La passerelle a un signal cellulaire faible.	Déplacez la passerelle vers une zone avec une meilleure couverture cellulaire.
Moniteur	Signal GPS faible	La passerelle a un signal GPS faible. La passerelle peut être à l'intérieur, dans une zone de mauvais temps ou ne pas avoir une vue dégagée du ciel.	Déplacez la passerelle à l'extérieur vers une zone avec un meilleur signal GPS.
Moniteur	État de charge faible	La passerelle n'a pas été débitée pendant plus de 14 jours.	Si le véhicule associé a été utilisé au cours des 14 derniers jours, assurez-vous que la passerelle est alimentée, que les connexions sont sécurisées et que le câblage est en bon état.
Moniteur	Batterie de la passerelle faible	La passerelle signale une tension de batterie faible et doit être chargée.	Mettez l'actif sous tension pour charger la passerelle.
Besoin d'attention	Hors ligne prolongée	Samsara n'a pas reçu de données de la passerelle depuis plus de 90 jours.	Vérifiez que le câble est correctement connecté et redémarrez manuellement la passerelle.
Besoin d'attention	Nécessite une enquête	La passerelle n'entre dans aucune des catégories ci-dessus et nécessite une enquête plus approfondie.	Passerelle hors ligne pendant plus de 14 jours. Redémarrez manuellement la passerelle.
Pas installé	Pas installé	La passerelle n'a jamais été connectée.	Suivez les instructions pourInstallation d’un boîtier télématique pour actifs sur un actif alimenté .

AG52 Santé des appareils et définitions

Utilisez le tableau suivant pour déterminer l'état de santé de votre appareil. Pour plus d'options de dépannage, consultezDépannage de la passerelle d'actifs alimentée AG52 (AG) .

Catégorie Santé	État de santé	Description	Action recommandée
En bonne santé	En bonne santé	La passerelle est actuellement connectée ou s'est enregistrée avec succès avec l'emplacement. La fréquence d'enregistrement est définie par leParamètres de coupure d’alimentation du boîtier télématique .	N / A
Moniteur	Signal cellulaire faible	La passerelle a un signal cellulaire faible.	Déplacez la passerelle vers une zone avec une meilleure couverture cellulaire.
Moniteur	Signal GPS faible	La passerelle a un signal GPS faible. La passerelle peut être à l'intérieur, dans une zone de mauvais temps ou ne pas avoir une vue dégagée du ciel.	Déplacez la passerelle à l'extérieur vers une zone avec un meilleur signal GPS.
Moniteur	État de charge faible	La passerelle n'a pas été débitée pendant plus de 14 jours.	Si le véhicule associé a été utilisé au cours des 14 derniers jours, assurez-vous que la passerelle est alimentée, que les connexions sont sécurisées et que le câblage est en bon état.
Moniteur	Batterie de la passerelle faible	La passerelle signale une tension de batterie faible et doit être chargée.	Mettez l'actif sous tension pour charger la passerelle.
Besoin d'attention	Hors ligne prolongée	Samsara n'a pas reçu de données de la passerelle depuis plus de 14 jours.	Vérifiez que le câble est correctement connecté et redémarrez manuellement la passerelle.
Besoin d'attention	Nécessite une enquête	La passerelle n'entre dans aucune des catégories ci-dessus et nécessite une enquête plus approfondie.	Passerelle hors ligne depuis plus de 14 jours. Redémarrez manuellement la passerelle.
Pas installé	Pas installé	La passerelle n'a jamais été connectée. S'il s'agit d'une nouvelle installation, attendez au moins cinq minutes Samsara dashboard mettre à jour.	Suivez les instructions pourInstallation d’un boîtier télématique pour actifs sur un actif alimenté .

État des appareils Asset Gateway AG non alimenté

AG45/AG46 Santé et définitions des appareils

Utilisez le tableau suivant pour déterminer l'état de santé de votre appareil. Pour plus d'options de dépannage, consultezDépannage de la passerelle d'actifs non alimentée AG45/AG46 (AG) .

Catégorie Santé	État de santé	Description	Action recommandée
En bonne santé	En bonne santé	La passerelle s'est enregistrée avec succès avec l'emplacement. La fréquence d'enregistrement est définie par leSortie de veille par détection de mouvement et Planification du suivi paramètres.	N / A
En bonne santé	Véhicule éteint	La passerelle est correctement connectée et le véhicule a été éteint et/ou un coupe-batterie ou un coupe-circuit est utilisé.	N / A
Moniteur	Signal cellulaire faible	La passerelle a un signal cellulaire faible.	Déplacez la passerelle vers une zone avec une meilleure couverture cellulaire.
Moniteur	Signal GPS faible	La passerelle a un signal GPS faible. La passerelle peut être à l'intérieur, dans une zone de mauvais temps ou ne pas avoir une vue dégagée du ciel.	Déplacez la passerelle à l'extérieur vers une zone avec un meilleur signal GPS.
Besoin d'attention	Batterie de la passerelle faible	La passerelle signale une tension de batterie faible et doit être remplacée.	La passerelle doit être remplacée. Pour obtenir des instructions, consultezRemplacer les batteries AG46 .
Besoin d'attention	Hors ligne prolongée	Samsara n'a pas reçu de données de la passerelle depuis plus de 90 jours.	Vérifiez que le câble est bien branché et redémarrez manuellement la passerelle.
Besoin d'attention	Nécessite une enquête	La passerelle n'entre dans aucune des catégories ci-dessus et nécessite une enquête plus approfondie.	Passerelle hors ligne pendant plus de 14 jours. Redémarrez manuellement la passerelle.
Pas installé	Pas installé	La passerelle n'a jamais été connectée.	Suivez les instructions pourInstallation d’un boîtier télématique pour actifs non alimentés .

AG51 Santé des appareils et définitions

Utilisez le tableau suivant pour déterminer l'état de santé de votre appareil. Pour plus d'options de dépannage, consultezDépannage de la passerelle d'actifs (AG) non alimentée AG51 .

Catégorie Santé	État de santé	Description	Action recommandée
En bonne santé	En bonne santé	La passerelle s'est enregistrée avec succès avec l'emplacement. La fréquence d'enregistrement est définie par leSortie de veille par détection de mouvement et Planification du suivi paramètres.	N / A
Moniteur	Signal cellulaire faible	La passerelle a un signal cellulaire faible.	Déplacez la passerelle vers une zone avec une meilleure couverture cellulaire.
Moniteur	Signal GPS faible	La passerelle a un signal GPS faible. La passerelle peut être à l'intérieur, dans une zone de mauvais temps ou ne pas avoir une vue dégagée du ciel.	Déplacez la passerelle à l'extérieur vers une zone avec un meilleur signal GPS.
Moniteur	Batterie de la passerelle faible	La passerelle signale une tension de batterie faible et doit être remplacée.	La passerelle doit être remplacée. Pour obtenir des instructions, consultezRemplacer la batterie AG51 .
Besoin d'attention	Hors ligne prolongée	Samsara n'a pas reçu de données de la passerelle depuis plus de 90 jours.	Vérifiez que le câble est bien branché et redémarrez manuellement la passerelle.
Besoin d'attention	Nécessite une enquête	La passerelle n'entre dans aucune des catégories ci-dessus et nécessite une enquête plus approfondie.	Passerelle hors ligne pendant plus de 14 jours. Redémarrez manuellement la passerelle.
Pas installé	Pas installé	La passerelle n'a jamais été connectée.	Suivez les instructions pourInstallation d’un boîtier télématique pour actifs non alimentés .

Informations détaillées concernant l’intégrité du boîtier télématique

Sous le résumé de l’intégrité du boîtier télématique, vous pouvez consulter des informations détaillées supplémentaires.

Utilisez la fonction de recherche pour filtrer les boîtiers télématiques selon leur nom ou leur numéro de série partiel.

Le tableau suivant présente les champs de l’onglet Informations détaillées concernant l’intégrité des boîtiers télématiques.

Champ	Description
Intégrité	Intégrité de l’appareil spécifique et nombre de jours depuis le passage à cet état.
Action recommandée	Description courte de l’action à mener en cas de statut « Surveiller » ou « Attention requise ».
Nom	Nom du boîtier télématique ou numéro de série si aucun nom n’est fourni.
Dernière localisation connue	Dernière localisation connue où le boîtier télématique a été signalé et la durée du passage à cet endroit.
Dernière connexion de l’appareil	Date à laquelle le boîtier télématique s’est connecté pour la dernière fois au Cloud de Samsara.
Connectivité cellulaire	Graphique affichant le niveau de connectivité cellulaire signalé par le boîtier télématique.
Batterie du véhicule (volts)	Niveau de la batterie du véhicule en volts. Note Ce champ indique N/A pour les actifs qui ne sont pas affectés à un véhicule.
Batterie du boîtier télématique (volts)	Niveau de la batterie du boîtier télématique en volts. Note Ce champ indique N/A pour les boîtiers télématiques de véhicules (VG34).

Après avoir examiné les détails d'intégrité d'une passerelle, vous pouvez prendre d'autres mesures à partir du menu Plus d'actions ( ... ) dans la ligne de la passerelle pour ouvrir un ticket d'assistance ou pour commencer le processus d'échange de l'appareil contre un autre.