Integrar con Carrier Lynx

Nota

Si está interesado en utilizar esta integración, comuníquese con su representante de ventas de Samsara o envíe un correo electrónico [e-mail].

Para la supervisión y el control remoto de los contenedores refrigerados sin hardware, puede conectar los sistemas de refrigeración de Carrier elegibles al panel de control de Samsara mediante una integración basada en API.

La integración de Carrier Lynx incluye las siguientes características:

• Plataforma única para visibilidad en tiempo real, monitoreo de la cadena de frío y cumplimiento simplificado

• Visibilidad y control completos sobre los entornos de camiones secos y refrigerados, prevención de pérdida de carga y alertas en tiempo real cuando las temperaturas están fuera de rango

• Ver datos actuales e históricos de contenedores frigoríficos para agilizar las operaciones

• Establecer y monitorear alertas de temperatura

Las siguientes funciones están disponibles en el panel de control de Samsara:

Tipo	Característica
Monitoreo (integración de datos unidireccional)	Ubicación GPS (Latitud, Longitud) Horas de motor Voltaje de la batería Porcentaje de nivel de combustible Alarmas refrigeradas (fallas) Estado del frigorífico (activado, desactivado) Modo de ejecución (inicio/parada, continuo) Temperatura del aire ambiente Estado de zona (encendido, apagado) Temperatura de punto de ajuste Temperatura del aire de retorno Temperatura del aire de descarga
Control remoto (integración de datos bidireccional)	Actualizar estado del frigorífico (activar/desactivar) Establecer el modo de ejecución Establecer la temperatura específica de la zona Iniciar secuencia previa al viaje

Disponibilidad de producto

• Monitoreo unidireccional: acceso temprano en los Estados Unidos, Canadá, México.

• Control remoto bidireccional: acceso temprano en los Estados Unidos, Canadá, México.

Requisitos

• Carrier Lynx:

  • Modelo del año 2022 o más nuevos Refrigeradores Carrier (los sistemas de actualización instalados por el distribuidor están disponibles para unidades más antiguas)

    Nota

    La funcionalidad de control remoto bidireccional puede requerir hardware adicional instalado por el distribuidor

  • Suscripción telemática Active Carrier (Lynx)

• Samsara: Ninguno

Despliegue

1. Póngase en contacto con su representante de ventas de Samsara para iniciar el proceso de inscripción.

   Un distribuidor local de Carrier verificará la elegibilidad del equipo existente, activará las suscripciones de Lynx y, si es necesario, instalará las actualizaciones necesarias para habilitar la funcionalidad telemática. Una vez que se haya verificado el equipo y se hayan activado las suscripciones de Lynx para esta integración, el distribuidor del operador local emitirá la información de la credencial API (ID del cliente, secreto del cliente, clave API).

2. Instale la aplicación Carrier en Samsara.

   1. Navegar a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones disponibles y busque Transportista.

   2. Ingrese las credenciales proporcionadas por Carrier.

      Los dispositivos pueden tardar hasta 30 minutos en actualizarse inicialmente. Si los dispositivos no aparecen en una hora, comuníquese con el soporte de Samsara.

3. Después de instalar la aplicación, vaya a la aplicación Carrier bajo el Aplicaciones habilitadas pestaña y seleccione Administrar.

4. Seleccione las unidades refrigeradas que desea activar y luego haga clic en Activar.

   La activación por lotes también está disponible para seleccionar varias unidades a la vez.

5. Navegue al tablero principal de Samsara para ver sus contenedores refrigerados recién agregados.

Apoyo

Encuentre documentación sobre la funcionalidad de refrigeración en Integración de contenedores refrigerados.

Para problemas relacionados con la integración, comuníquese con el soporte de Carrier Lynx:

• Correo electrónico: [e-mail]

Si tiene problemas con el panel de control de Samsara, comuníquese con [e-mail].

Preguntas frecuentes

¿Esto requiere dos suscripciones separadas?

Sí, esta integración requiere que los clientes mantengan dos suscripciones de productos separadas; uno con Carrier Lynx y otro con Samsara.

¿Con qué frecuencia se actualizarán mis datos refrigerados en Samsara?

El operador envía datos a diferentes intervalos según el tipo de datos y la acción del usuario. Por ejemplo, los datos de ubicación y temperatura se actualizan cada cinco minutos, mientras que las alarmas de los contenedores refrigerados se transmiten a medida que ocurren.

¿Qué sucede si mi contenedor frigorífico Carrier no tiene el hardware necesario?

Comuníquese con su distribuidor local de Carrier para obtener información sobre actualizaciones de hardware de sistemas existentes.

¿Por qué no puedo encontrar mi frigorífico en la sección inactiva de la aplicación de Carrier?

Este error generalmente ocurre cuando Carrier no ha agregado un contenedor refrigerado a la plataforma Lynx. Si el frigorífico está activo en Lynx y no en Samsara, comuníquese con el soporte de Samsara.