Para comunicarse con los conductores, puede enviar mensajes desde el Samsara dashboard a la aplicación Samsara Driver.
En la aplicación Samsara Driver, los conductores pueden acceder al historial de mensajes en Mensajes (). Cuando se recibe un mensaje nuevo, el sobre muestra un indicador rojo hasta que el conductor lee el mensaje.
Mientras que el conductor tiene el estado Conduciendo, la aplicación Samsara Driver evita que los conductores accedan a sus mensajes y muestra una advertencia si el conductor intenta acceder a los mensajes mientras conduce.
En el Samsara dashboard, las notificaciones de mensajes entrantes se muestran como un contador junto a Mensajes ().
Puede ver y enviar mensajes directos a los conductores en el Samsara dashboard. Los mensajes se pueden enviar tanto a conductores individuales como a grupos de conductores por nombre o por etiqueta. Cuando envíe mensajes mediante etiquetas, Samsara entrega el mensaje a todos los conductores añadidos a la etiqueta.
Para enviar o ver un mensaje de un solo conductor:
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Desde el Samsara dashboard, seleccione el icono Mensajes (
).
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Seleccione o busque el conductor. También puede utilizar etiquetas para reducir la lista de conductores.
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Introduzca el mensaje y haga clic en Enviar.
Samsara registra los mensajes entrantes y salientes.
Para enviar un mensaje a un grupo de conductores:
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Desde el Samsara dashboard, seleccione el icono Mensajes (
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Haga clic en Redactar mensaje.
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Seleccione cada uno de los conductores o las etiquetas a los que desea enviar mensajes.
Nota
Solamente los conductores asociados a la etiqueta seleccionada recibirán el mensaje. Si ha configurado etiquetas anidadas, seleccionar una etiqueta principal no enviará el mensaje a los conductores asociados solamente a la etiqueta secundaria.
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Introduzca el mensaje y haga clic en Enviar.
Samsara registra el mensaje para cada conductor seleccionado.
Aviso
Los mensajes no se pueden eliminar.
Puede ver y enviar mensajes directos a los conductores en el Samsara dashboard. Los mensajes se pueden enviar tanto a conductores individuales como a grupos de conductores por nombre o por etiqueta. Cuando envíe mensajes mediante etiquetas, Samsara entrega el mensaje a todos los conductores añadidos a la etiqueta.
Para enviar o ver un mensaje de un solo conductor:
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Desde el Samsara dashboard, seleccione el icono Mensajes (
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Seleccione o busque el conductor. También puede utilizar etiquetas para reducir la lista de conductores.
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Introduzca el mensaje y haga clic en Enviar.
Samsara registra los mensajes entrantes y salientes.
Para enviar un mensaje a un grupo de conductores:
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Desde el Samsara dashboard, seleccione el icono Mensajes (
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Haga clic en Redactar mensaje.
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Seleccione cada uno de los conductores o las etiquetas a los que desea enviar mensajes.
Nota
Solamente los conductores asociados a la etiqueta seleccionada recibirán el mensaje. Si ha configurado etiquetas anidadas, seleccionar una etiqueta principal no enviará el mensaje a los conductores asociados solamente a la etiqueta secundaria.
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Introduzca el mensaje y haga clic en Enviar.
Samsara registra el mensaje para cada conductor seleccionado.
Aviso
Los mensajes no se pueden eliminar.
