Desde el Samsara dashboard ( Configuración > Organización > Facturación ), puede controlar el estado de su cuenta de Samsara, incluido:
Nota
Acceder Facturación información, debe tener asignado un rol de administrador total o administrador de facturación o tener un rol personalizado con los permisos de facturación habilitados. Para obtener más información sobre funciones y permisos, consulte Funciones administrativas . La información de facturación solo está disponible en el Samsara dashboard .
La siguiente tabla define los estados posibles para su cuenta de Samsara.
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Estado |
Descripción |
|---|---|
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Actual |
No hay facturas pendientes. |
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Atrasado |
Una o más facturas están vencidas. Si corresponde, Samsara mostrará uno de los siguientes motivos:
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Suspendido |
La cuenta está morosa y suspendida por Samsara Finance. |
Para ayudarlo a administrar los pagos, puede ver los próximos pagos y administrar la información de pago.
El Siguiente pago La sección muestra el monto de su pago y la fecha de vencimiento.
El Método de pago La sección muestra los últimos cuatro dígitos del método de pago seleccionado y la fecha de vencimiento. Desde esta sección también puede hacer clic Editar para actualizar o agregar un nuevo método de pago.
Ver y guardar facturas actuales y pasadas. Para más información, verVer y guardar facturas .
Desde el Resumen de licencias, puede ver las licencias asociadas con su cuenta. Para cada contrato activo, el resumen incluye el número de licencias por tipo de licencia.
La sección de planes muestra todos los planes activos asociados con su cuenta. Un plan se considera activo si la fecha de inicio ha pasado, la fecha de finalización no tiene más de seis meses y la renovación (si corresponde) aún no ha comenzado.
Para cada plan, puede ver la fecha de inicio, la fecha de finalización y la duración del plazo. Para ver información más detallada sobre las licencias asociadas al plan, seleccione el plan.
Cuando se acerca la renovación de los planes (la fecha de finalización del plan es dentro de los 25 días), los detalles del plan mostrarán alertas de renovación que indican el vencimiento del plan y las acciones recomendadas.
Para llamar la atención sobre las alertas de renovación, Samsara también muestra un banner en la parte superior de su Samsara dashboard . Si su cuenta tiene varios planes vencidos o que vencen pronto, el banner mostrará la alerta del plan que vence más cercano.
