La boîte de réception des alertes de l’application Fleet fournit à la fois un accès à des informations détaillées sur les alertes critiques et sur les mesures que les administrateurs peuvent prendre suite aux alertes, afin de résoudre plus rapidement les incidents urgents lorsqu’ils ne sont pas à leur bureau. Grâce à cette fonctionnalité, les gestionnaires de flotte peuvent rester au fait des activités et en contact avec leurs conducteurs lors de leurs déplacements, et disposer d’un accès instantané et pratique aux informations nécessaires pour gérer efficacement leur flotte.
Pour afficher les alertes dans la boîte de réception des alertes, les utilisateurs administratifs doivent d’abord être ajoutés en tant que destinataires des alertes dans la page de configuration des alertes.
Utilisez le flux de travail suivant pour ouvrir votre boîte de réception des alertes :
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Dans l’application Samsara Fleet, appuyez sur Alertes (
).
La boîte de réception des alertes regroupe sous forme de lignes les incidents donnant lieu à l’envoi d’une alerte et fournit des détails sur chaque alerte, notamment son type, l’actif ou le conducteur, l’heure de l’incident et le statut de l’alerte. Les alertes sont conservées dans Mes alertes jusqu’à ce que vous définissiez leur statut sur Archiver.
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Pour limiter les résultats, utilisez le filtre situé tout en haut dans la boîte de réception des alertes.
Celle-ci appliquera alors le filtre à tous les onglets de la boîte de réception (Mes alertes, Archiver et Toutes les alertes).
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Pour gérer l’alerte, faites glisser vers la gauche sur l’incident de votre choix et appuyez sur Archiver, Marquer comme non lu, ou Marquer comme lu, ou appuyez sur l’alerte pour afficher des informations supplémentaires.
Toutes les informations détaillées concernant des incidents donnant lieu à l’envoi d’une alerte contiennent une description de l’incident ainsi qu’une liste des destinataires et indiquent si l’alerte est encore active ou non. Si un conducteur y est associé, vous trouverez également un lien vers la page du véhicule et du conducteur, le cas échéant.
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Une fois archivée, une alerte est déplacée dans l’onglet Archive.
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Pour afficher tous les incidents donnant lieu à l’envoi d’une alerte pour la flotte au cours des 7 derniers jours, y compris les alertes archivées, appuyez sur l’onglet Toutes les alertes.
