Debido a la naturaleza y la imprevisibilidad de las rutas, sus conductores pueden cambiar a veces la ruta o el orden de las paradas. Para gestionar con mayor precisión el modo en que los conductores llegan a las paradas cuando hacen una ruta que se aparta del orden, la aplicación Samsara Driver proporciona notificaciones de llegada fuera de secuencia. Las notificaciones brindan a los conductores la posibilidad de especificar manualmente su intención de llegar a una parada, lo que les permite explicar los casos extremos en los que el seguimiento automatizado es insuficiente.
La aplicación Samsara Driver muestra notificaciones emergentes si un conductor llega a una parada en la ruta fuera de orden. Después de recibir la notificación emergente, el conductor tiene un minuto para confirmar o rechazar la llegada. Si el conductor confirma la llegada, la aplicación Samsara Driver le pide al conductor que ingrese un comentario para explicar el cambio de ruta. Samsara guarda este comentario y un registro de la llegada en el registro de auditoría de la página de detalles de la parada en la ruta.
Las siguientes imágenes muestran la experiencia del conductor cuando se desvía de una ruta planificada.
Una vez que un conductor confirma el cambio de ruta, puede seleccionar el motivo y agregar cualquier comentario relevante o documentación de respaldo.
Si un conductor rechaza una parada detectada en la ruta, Samsara no marca la llegada a dicha parada.
