Si utiliza el inicio de sesión único (SSO) e intenta iniciar sesión en el panel de Samsara, es posible que vea el siguiente mensaje de error: Solicitud incorrecta: huella digital no válida (configurada: xxx Calculada: xxx).
El mensaje de error sugiere que el sistema intentó validar un certificado comparando la huella digital (hash) del certificado que recibió con el valor esperado de huella digital configurado. Si la huella digital del certificado recibido no coincide con la huella digital esperada o configurada, el panel mostrará este error. Esto ocurre cuando los certificados X.509 en su configuración de SSO de Samsara no coinciden con los certificados X.509 en su configuración de IdP.
-
Verifique la configuración de su proveedor de identidad o comuníquese con su proveedor de identidad (por ejemplo, Azure) para encontrar los certificados X.509 correctos.
-
En el panel de Samsara, edite su configuración de SSO para actualizar el certificado X.509. Para más información, consulte Renovar un certificado X.509.
